Hedemora stadsbibliotek

• För att få ett lånekort måste du visa giltig fotolegitimation. Du kan själv fylla i ett formulär för att registrera dig. Lånekortet kvitterar du sedan ut på biblioteket. Formulär för lånekortsansökan.
• För barn under 18 år krävs målsmans underskrift. Målsman ansvarar för barns lån. Blankett för lånekortsansökan.
• Lånekortet är en personlig värdehandling. Det innebär att man är ansvarig för det som lånats till dess att det är återlämnat.
• Ta alltid med lånekortet vid lån.
• Meddela oss om du har tappat ditt lånekort. Då spärrar vi kortet så att ingen annan kan låna på det.
• Kom ihåg att anmäla namn- och adressändring.

• Med en PIN-kod kan du låna om och reservera medier via internet.
• För att få eller byta PIN-kod måste du personligen besöka biblioteket och visa upp ditt lånekort eller fotolegitimation.

• Du som uppgett din e-postadress till oss får automatiskt en "förvarning" när du har böcker eller andra medier där lånetiden är på väg att gå ut.
• Meddelandet skickas tre dagar innan lånetiden går ut. Då kan du antingen lämna tillbaka det du lånat eller prova att låna om. 

• Några dagar efter lånetidens utgång skickar biblioteket en påminnelse. Efter två påminnelser skickas en räkning. För betalning se Avgifter och priser.
• Påminnelse och räkning skickas via e-post om du uppgett sådan, annars via brev.

• Sista återlämningsdatum står på lånekvittot som du får när du lånar.
• I lånedisken finns ett återlämningsfack där du kan lämna alla dina lån. När biblioteket är stängt kan du lämna dina lån i återlämningsfacket som är placerat till vänster om ingången.
• Kolla innan du lämnar tillbaka att alla cd-skivor finns med, att dvd-filmen ligger i fodralet och att alla delar till språkkursen är med.
   

• Reservationer kan göras både på utlånade och innestående medier.
• Du kan reservera på biblioteket, per telefon eller via internet med PIN-kod.
• PIN-kod får du på biblioteket.
  

• När det du reserverat finns att hämta får du ett meddelande från oss. Avisering skickas via e-post om du uppgett sådan, annars via telefon eller brev.
• Du har 5 dagar på dig att hämta det du reserverat.

Institutionell visning
Om du vill visa en film på skola, fritidshem, daghem, gruppbostad eller äldreboende måste du hyra eller låna en film med licens för institutionell visning.

Sekretess
"Sekretess gäller i biblioteksverksamhet för uppgift i register om enskilds lån, reservation eller annan form av beställning, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den som uppgiften rör eller någon honom närstående lider skada eller men. I fråga om uppgift i allmän handling gäller sekretessen i högst tjugo år. Lagen omfattar alla de olika bibliotek där offentlighetspincipen för uppgifter om enskilds bibliotekslån tidigare gällt, dvs alla offentliga bibliotek, som folkbibliotek, skolbibliotek, sjukhusbibliotek samt vetenskapliga bibliotek och forskningsbibliotek. Sekretesskyddet gäller naturligtvis inte bara lån av böcker utan allt utlåningssmaterial i biblioteket." (SFS 1989:713, Prop 1988/89:67, Ku 38)

• Personuppgifterna som lämnas vid ansökan om lånekort är skyddade.
• Ingen annan än bibliotekspersonalen kan se vad någon har lånat eller reserverat. Vi lämnar inte ut uppgifter om vem som lånat en viss titel, eller vad en viss person har lånat eller reserverat.
• Påminnelse vid försening, räkning och meddelande om reserverad titel skickas ut i förslutet kuvert eller via e-post.
• Vid återlämning sparas inga uppgifter om vad du har lånat om du inte särskilt ber om det.
• Verksamhetschefen ansvarar för att reglerna följs.